Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Web sitesi üzerinden satın alma işlemini gerçekleştiren ve elektronik ortamda kimlik bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

Alıcı bilgileri, satın alma sırasında girilen ve Shopier ödeme altyapısı tarafından kaydedilen bilgilerden oluşur (ad-soyad, adres, e-posta, telefon, varsa fatura bilgileri).

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın karbonhesapla.net sitesinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmet (yazılım abonelik paketi)'in satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı; satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme şekli, teslim koşulları, cayma hakkı ve kullanım şartları konusunda satın alma işleminden önce Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN BİLGİLERİ

Hizmet kapsamı:

• Scope 1, 2 ve 3 emisyon hesaplama modülü
• Sınırsız aktivite girişi
• Anlık dashboard ve analiz
• PDF formatında profesyonel raporlama
• 5 kullanıcı hesabı (rol bazlı)
• Google Cloud altyapısında veri saklama (KVKK/GDPR uyumlu)
• Öncelikli teknik destek (e-posta, telefon)
• Onboarding eğitimi

MADDE 4 — TOPLAM BEDEL VE ÖDEME

• Sözleşme bedeli, Alıcı'nın seçtiği pakete göre yukarıdaki tabloda belirtilen fiyattır.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahiltir.
• Ödemeler Shopier (Esyabazaar Bilişim ve Tic. Ltd. Şti.) altyapısı üzerinden tahsil edilir.
• Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı, havale/EFT (Shopier üzerinden).
• Ödemenin başarıyla tamamlandığına dair bildirim, Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
• E-Arşiv fatura, ödemeyi takip eden 7 iş günü içinde Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

MADDE 5 — TESLİMAT (DİJİTAL HİZMET AKTİVASYONU)

• Bu sözleşme konusu hizmet tamamen dijital bir SaaS aboneliğidir; fiziksel teslimat yoktur.
• Ödeme onayını takip eden en geç 1 (bir) iş günü içinde, Alıcı'nın e-posta adresine kullanıcı davet linkleri gönderilir.
• Alıcı, bu davet linkleri ile şifre belirleyerek platforma erişim sağlar.
• Teslimat tarihi, davet linklerinin gönderildiği tarihtir.
• Hizmet süresi, davet linklerinin gönderildiği tarihten itibaren başlar.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

Cimetrica One özelinde:

• Alıcı, satın alma sırasında bu istisnayı açıkça onaylamış sayılır.
• Aktivasyon (kullanıcı davet linklerinin gönderilmesi) öncesinde 14 (on dört) gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
• Aktivasyon sonrasında cayma hakkı sona erer.
• Cayma hakkını kullanan Alıcı'ya ödeme, Shopier üzerinden 14 gün içinde iade edilir.

Cayma bildirimi: Aşağıdaki kanallardan biriyle yapılabilir:

• E-posta: info@karbonhesapla.net
• Telefon: +90 539 333 3303

Bildirimde; sipariş numarası, ad-soyad, satın alma tarihi ve cayma talebinin açıkça belirtilmesi gerekir.

MADDE 7 — TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1 Satıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti, sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak sunmak
• Aktivasyonu zamanında gerçekleştirmek (en geç 1 iş günü)
• Hizmet süresince teknik destek sağlamak
• Alıcı'nın kişisel verilerini KVKK kapsamında korumak
• E-Arşiv faturayı zamanında düzenleyip iletmek

7.2 Alıcının Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi vermek
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
• Hesap güvenliğini (şifre vs.) korumak
• Hizmeti yasal ve sözleşmeye uygun amaçlarla kullanmak
• Kullanım Koşullarına uymak

MADDE 8 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde:

• Tüketici işlemlerinde: Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın iş yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Ticari işlemlerde (B2B): Hizmeti tüzel kişi/şirket adına satın alan Alıcı için İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Uygulanacak hukuk: Türkiye Cumhuriyeti hukuku

Tüketici şikayet kanalları:

• e-Tüketici Portalı: tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr
• Tüketici Hakem Heyeti başvurusu: e-Devlet üzerinden

MADDE 9 — MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, kamu otoritesi kararları, bulut servis sağlayıcı (Google Cloud, Cloudflare vb.) arızaları, ulusal veya küresel internet altyapısı kesintileri gibi tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen olaylar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda Satıcı'nın yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınır.

MADDE 10 — SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ

İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda "Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum, anladım, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyip ödeme adımını tamamlaması ile karşılıklı olarak yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir nüshası, ödeme onay e-postasının ekinde Alıcı'ya gönderilir; ayrıca karbonhesapla.net/mesafeli-satis-sozlesmesi/ adresinden her zaman erişilebilir.

MADDE 11 — ELEKTRONİK KAYITLAR

Tarafların bu sözleşmeden doğan ihtilaflarda, Satıcı'nın resmi kayıtları, sunucu logları, e-posta yazışmaları, ödeme kayıtları (Shopier) ve Firebase veritabanı kayıtları kesin delil olarak kabul edilir (HMK 193).

MADDE 12 — BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, diğer maddelerin geçerliliği etkilenmez.

MADDE 13 — SON HÜKÜMLER

İşbu sözleşme 13 (on üç) maddeden ibarettir ve elektronik ortamda Alıcı tarafından okunup kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.