Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

2. SATIŞA KONU HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Cimetrica One, şirketlerin sera gazı emisyonlarını (Scope 1, 2 ve 3) hesaplamasına, izlemesine ve raporlamasına yönelik bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Hizmet tamamen dijital olarak sunulur; fiziksel ürün teslimatı yoktur.

2.1 Hizmet Paketleri

2.2 Tüm Paketlerde Yer Alan Özellikler

• Scope 1, 2 ve 3 emisyon hesaplama
• Sınırsız aktivite girişi
• Anlık dashboard ve grafik analiz
• Profesyonel PDF rapor çıktısı
• Yıllık ve dönemsel raporlar
• Firma logosu ile özelleştirilmiş raporlar
• 5 kullanıcı hesabı + rol yönetimi
• Google Cloud altyapısında şifreli veri saklama
• KVKK ve GDPR uyumluluk
• Öncelikli teknik destek (e-posta + telefon)
• Onboarding eğitimi

3. TOPLAM FİYAT VE ÖDEME

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahiltir.
• Belirtilen fiyatlar, ilan tarihindeki geçerli fiyatlar olup, satın alma anındaki ekran fiyatı esastır.
• Ödeme Shopier (Esyabazaar Bilişim ve Tic. Ltd. Şti.) altyapısı üzerinden tahsil edilir.
• Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı, havale/EFT (Shopier panelinde mevcut yöntemler).
• Ödeme işlemi sırasında oluşabilecek banka komisyonları, taksit farkları vb. ek ücretler Shopier ödeme sayfasında gösterilir.

4. SİPARİŞ VE TESLİMAT (AKTİVASYON)

• Sipariş, Alıcı'nın paket seçimi → Shopier ödeme sayfasında ödeme onayı vermesi ile tamamlanır.
• Ödeme onayını takip eden en geç 1 (bir) iş günü içinde Alıcı'nın e-posta adresine kullanıcı davet linkleri gönderilir.
• Alıcı bu linkler aracılığıyla şifre belirleyerek platforma erişir.
• Hizmet süresi, davet linklerinin gönderildiği tarihten itibaren başlar.
• Aktivasyon süresi içinde herhangi bir teknik aksaklık olursa info@karbonhesapla.net adresine bildirim yapılmalıdır.

5. CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI

5.1 Cayma Hakkının Kullanılabileceği Durumlar

Cimetrica One olarak tüketici dostu yaklaşımımız gereği, aşağıdaki şartlarda cayma hakkı tanıyoruz:

5.2 Cayma Bildirimi

Cayma hakkını kullanmak için, cayma süresi içinde aşağıdaki kanallardan biriyle Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunmanız gerekir:

• E-posta: info@karbonhesapla.net
• Telefon: +90 539 333 3303

Bildirimde yer alması gereken bilgiler:

• Ad, soyad
• Sipariş tarihi ve Shopier sipariş numarası
• Cayma talebinin açık ifadesi
• İade için banka hesabı / kart bilgisi (zaten Shopier üzerinden ödendiyse aynı kanaldan iade edilir)

5.3 İade Süreci

• Cayma bildiriminizi aldığımız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ödemeniz iade edilir.
• İade, ödemenin alındığı yöntemle (kredi kartı / banka hesabı) yapılır.
• İade işlemi Shopier üzerinden yapıldığı için bankaya yansıma süresi 1-7 iş gününü bulabilir; bu süre Satıcı'nın kontrolünde değildir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (YASAL İSTİSNA)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Madde 15(1)(ğ): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (Cimetrica One bu kapsamdadır).
• Madde 15(1)(h): Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Satın alma sırasında verilen kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında işlenir. Detaylar için:

• KVKK Aydınlatma Metni
• Gizlilik Politikası

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu satışla ilgili uyuşmazlıklarda:

• Tüketici işlemlerinde: Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri (Alıcı'nın yerleşim yerinde veya Satıcı'nın iş yerinde — Buca/İZMİR), sınır üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Ticari işlemlerde (B2B): İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Şikayet portalı: tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr

9. FATURALANDIRMA

• Satıcı vergi mükellefi gerçek kişidir; her satış için e-Arşiv Fatura düzenlenir.
• Fatura, ödemeyi takip eden en geç 7 (yedi) iş günü içinde Alıcı'nın e-posta adresine PDF formatında gönderilir.
• Fatura adresi, Alıcı'nın Shopier ödeme sayfasında belirttiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir.
• Tüzel kişi (şirket) adına satın alma yapılıyorsa, fatura için şirket adı, vergi dairesi, vergi no bilgilerinin doğru girilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır.

10. GENEL BİLDİRİMLER

• Bu Ön Bilgilendirme Formu, satın alma işleminden ÖNCE Alıcı'ya sunulmuş ve Alıcı tarafından okunarak onaylanmıştır.
• Form hükümleri ile Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları birlikte yorumlanır.
• Çelişen hükümlerde Mesafeli Satış Sözleşmesi esastır.

11. ALICI'NIN ONAY BEYANI

Alıcı, Shopier ödeme sayfasında "Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum, anladım, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek;

1. Bu Ön Bilgilendirme Formu'ndaki tüm bilgilerden satın alma öncesinde haberdar olduğunu,
2. Mesafeli Satış Sözleşmesi şartlarını kabul ettiğini,
3. Hizmetin dijital nitelikte olması nedeniyle aktivasyon sonrası cayma hakkının bulunmadığını öğrendiğini ve bu durumu açıkça onayladığını,
4. KVKK Aydınlatma Metni ile bilgilendirildiğini,

kabul, beyan ve taahhüt eder.